(资料图片)

2月21日，广东省人才服务局和广东省人才交流协会联合主办了第一届粤港澳大湾区人才服务高质量发展大会“粤好服务.粤聚人才”《人力资源服务机构等级评价体系》团体标准发布会。

广东是人力资源“行业大户”。截至2021年底，全省人力资源服务机构约1.47万家，营收约4018亿元，位居全国前列，为稳就业促就业、推动广东经济高质量发展注入新动能。人才服务的高质量发展，离不开高标准的引领与支撑。因此，广东省人才交流协会在全国率先组织了23家人力资源服务机构、5所高等院校的有关专家及11个地级以上市人才服务协会，共同研究起草了《人力资源服务机构等级评价体系》团体标准。

据介绍，团体标准还结合了第三方认证的创新评价模式，包含了9项一级指标、37项二级指标、98项三级指标，标准全面规范了人力资源服务机构评定工作，明确了机构资质及从业人员要求、等级划分与评定程序、评定指标分值设置与计分方法等。人力资源服务机构等级评价采用打分的形式，满分为1000分，等级从高到低依次为5A级、4A级、3A级、2A级以及A级，对人力资源服务机构的管理成熟度进行量化。

首批获得5A等级评价的8家人力资源服务企业上台领取证书

该团体标准重点考察机构的服务质量和经济效益，创新性地设置了党建加分、社会公益加分等内容，强调评审工作的程序性、规范性和科学性，提供了具体可操作的行动指南，帮助人力资源服务机构等级划分与评定组织部门便捷、高效、规范开展评定工作。“这一标准的制定，对于规范人力资源服务机构及从业人员行为，引领推动湾区乃至全国人力资源服务机构标准化建设具有重要意义，标志着广东人力资源服务业高质量发展又向前迈进一大步。”广东省人才交流协会相关负责人介绍。

现场，首批获得5A等级评价的8家人力资源服务企业上台领取证书。“广东是人力资源服务的大省，但是服务相对比较分散，这跟大湾区的行业特色有关，例如创新企业比较多。”深圳市人才集团有限公司总经理翟斌表示，标准可以助力提高人才行业的服务质量，提高客户的满意度，通过供给端的质量提升来促进需求端的需求增长。

文、图/广州日报·新花城记者：刘春林

广州日报·新花城编辑：马俊贤

关键词： 服务机构 粤港澳大湾区 人力资源服务